Loja Jéssica Gessoli

Termos e condições

Versão de 04/11/2026

1. Quem vende

A loja é de Jéssica Gessoli, especialista em Cibersegurança e IA. Os dados de identificação e de contato estão no rodapé desta página. O atendimento é por e-mail (jessica.gessoli@zethic.net), com resposta em até 5 dias, e pelo WhatsApp (19) 98180-0221, nos dias úteis.

2. Serviços e preços

• Consultoria: R$ 400 por hora, por videochamada.
• Mentoria de posicionamento estratégico de negócio e carreira: sessão avulsa de 1 hora por R$ 400, ou programa de 3 meses com 8 sessões individuais por R$ 3.200.
• Aula ao vivo "IA segura para o seu Negócio": R$ 97 por pessoa, na data da turma mostrada na loja.
• Checkup Black Friday Segura: R$ 297, com 8 vagas, à venda de 13/11 a 25/11/2026.
• Conversa de escopo: R$ 400 por 1 hora, por videochamada, para montar a proposta de um projeto. Se você fechar o projeto em até 30 dias da conversa, os R$ 400 são abatidos do valor do projeto.
• Programa Antigolpe Essencial: R$ 2.500, para o Negócio com até 20 pessoas, com o escopo descrito na loja.
• Diagnóstico de Cibersegurança e IA Essencial: R$ 7.500, para o Negócio com até 20 pessoas, com o escopo descrito na loja.
• Palestra online: R$ 5.000 por 1 hora, ao vivo.
• Pedido de proposta: o que passa do limite dos pacotes e os outros serviços, como o Diagnóstico e o Programa Antigolpe acima de 20 pessoas, a governança de IA, privacidade e LGPD, a segurança das contas da equipe inteira, a mentoria em IA, a Conselheira de Risco, os projetos para grandes organizações e as palestras presenciais, entram como pedido de proposta, sem pagamento e sem compromisso. A proposta chega por escrito depois da conversa de escopo.
• Os preços valem no momento da compra, como mostrados na loja.

3. Como a compra funciona

1. Você escolhe os serviços e vê o total antes de pagar.
2. Antes do pagamento, você lê o resumo do contrato e marca o aceite. Pode voltar e corrigir o pedido até concluir.
3. O pagamento é feito na página segura do Asaas, por Pix, boleto ou cartão. Os dados do cartão não passam por este site.
4. Você recebe a confirmação por e-mail e, em seguida, as opções de data.

4. Pagamento

• Pagamento integral na compra, em todos os itens. No Pix e no boleto, à vista.
• Cartão de crédito: o programa de mentoria de 3 meses pode ser parcelado em até 3x, sem juros. O Programa Antigolpe Essencial também sai em até 3x e o Diagnóstico Essencial em até 6x, sem juros. Os outros itens são à vista.
• Boleto: vence 2 dias úteis depois de gerado. A data é combinada depois da confirmação do pagamento.
• Atraso: sobre o valor em atraso incidem multa de 2% e juros de 1% ao mês.
• Todo pagamento tem comprovante. Para clientes com CNPJ, é emitida nota fiscal de serviço.

5. Agendamento e sessões

• A data e o horário de cada sessão são combinados por e-mail ou WhatsApp. O link da videochamada chega por e-mail.
• Para remarcar uma sessão, avise com pelo menos 24 horas de antecedência. Sem aviso, a sessão conta como feita.
• As 8 sessões do programa acontecem dentro de 3 meses a partir da primeira.
• A aula ao vivo acontece na data da turma. Se a data mudar, você escolhe entre a nova data e a devolução integral.
• Se você marcar uma sessão para dentro dos 7 dias da compra, ela acontece a seu pedido. Se desistir depois dela, a sessão feita é descontada, como explica a cláusula 8.

6. Sigilo

O que você contar nas sessões fica em sigilo. Nenhum caso vira exemplo, post ou depoimento sem a sua autorização por escrito.

7. O que a consultoria e a mentoria não fazem

A consultoria e a mentoria orientam a sua decisão. As decisões e a execução continuam com você ou com quem você contratar. Nenhum serviço garante contratação, vendas ou ausência de incidentes de segurança.

8. Desistência e cancelamento

Estas regras valem para quem contratou a distância: pela loja, pelo WhatsApp ou por e-mail.

• Em até 7 dias corridos da compra pela loja: você pode desistir pela página Desistir de uma compra, sem dar motivo, e recebe de volta o valor integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Pix é devolvido por Pix; no cartão, o estorno é pedido à administradora assim que a desistência chega.
• Sessão ou aula feita dentro dos 7 dias: o que já aconteceu é descontado. No programa de mentoria, R$ 400 por sessão feita. A consultoria, a sessão avulsa e a aula, depois de feitas, não têm devolução.
• Depois de 7 dias, antes da primeira sessão ou da aula: o valor pago é devolvido com desconto de 25% do valor total do serviço.
• Depois de 7 dias, com o programa de mentoria em andamento: as sessões que faltam são devolvidas. Fica retido o maior valor entre 25% do valor total do programa e as sessões feitas, cobradas a R$ 400 cada, o preço da sessão avulsa. Exemplo: com 1 ou 2 sessões feitas, ficam retidos R$ 800; com 3, R$ 1.200.
• Depois de 7 dias, com o Programa Antigolpe Essencial ou o Diagnóstico Essencial em andamento: fica retido o maior valor entre 25% do valor total do pacote e a parte já feita, descrita por escrito no início do trabalho. O restante é devolvido.
• Serviços contratados por proposta: seguem o contrato. Para pessoa física, valem as mesmas regras desta cláusula. Para empresas, o contrato prevê 7 dias depois da assinatura para desistir com devolução integral, enquanto o trabalho não começou; depois, o sinal cobre o planejamento, a agenda reservada e o que foi feito, e as etapas seguintes só são cobradas quando entregues. Nos contratos mensais, o cancelamento é feito com aviso de 30 dias, e o mês já pago não é devolvido.

Como pedir. Comprou pela loja? Use a página Desistir de uma compra, no mesmo site em que comprou. Também pode escrever pelo WhatsApp (19) 98180-0221 ou para jessica.gessoli@zethic.net, pelo canal em que contratou ou pelo outro, sem dar motivo. Informe o seu nome, o e-mail ou o WhatsApp usado na contratação e a data do pagamento. A confirmação de que o pedido chegou vai pelo mesmo canal, e a resposta completa sai em até 5 dias.

9. Dados pessoais

Os seus dados são usados só para fazer o serviço e cumprir a lei, com sigilo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Veja a política de privacidade e cookies.

10. Disposições gerais

• Valem como comunicação oficial as mensagens enviadas ao e-mail e ao WhatsApp informados no pedido e no rodapé.
• Fica eleito o foro do domicílio do cliente.